炉石传说恢复上线,数据已回档至1月14日
经过长时间的维护,炉石传说已恢复上线。不幸的是,由于数据故障,游戏数据已回档至1月14日下午3:20。
补偿计划正在制定中
补偿计划正在制定中。玩家可先登录游戏,稍后将获得补偿。
官方致歉与说明
1月14日下午3:20,炉石数据库因意外断电故障,导致数据损坏。尽管工程师们第一时间进行抢修和数据恢复尝试,但因相关备份数据库也出现故障,所有尝试均未成功。
综合考虑后,暴雪和网易决定将游戏数据回档至事故发生前状态,即2017年1月14日下午3:20。游戏回档意味着,自事故发生以来的所有英雄等级提升、卡牌变动以及天梯排名等均无法复原。
暴雪和网易对此深表遗憾,并理解玩家的焦急和不便。他们表示,将认真对待此次事件,在服务完全恢复正常后公布具体的补偿方案。
他们强调,此类事故是不可接受的,并将吸取经验教训,优化监测和硬件保护,以避免未来重演。